HubSpotのトラフィック分析機能とは
HubSpotのトラフィック分析機能は、ウェブサイトへの訪問者数や流入元、ページビュー数といった多角的なデータを自動で収集・可視化できるツールです。これにより、ユーザーがどの経路からサイトにアクセスし、どのコンテンツやページに興味を示しているのか、具体的な行動パターンまで把握できるようになります。たとえば、どの広告チャネルや自然検索、外部リンクからの流入が多いか、モバイル・PCといったデバイスごとのアクセス傾向、リピーターと新規ユーザーの比率なども細かく分析可能です。
主な分析指標として、下記の項目を詳細に確認できます。
- セッション数
サイトへの訪問回数を示し、全体的なトラフィックボリュームや集客施策の効果を測定します。
- ページビュー数
各ページが閲覧された回数から、ユーザーが関心を持つコンテンツや人気導線を特定できます。
- 平均セッション時間
訪問者が1回のセッションでサイトに滞在した平均時間を示し、コンテンツの魅力やエンゲージメント度を可視化します。
- 直帰率
1ページのみ閲覧して離脱したユーザーの割合を指し、ページの訴求力やサイト全体のナビゲーションの分かりやすさを評価します。
そのほかにも、新規・リピート訪問者の比率、流入元別のコンバージョン率、国や地域別アクセス状況など多様な切り口で多層的な分析が可能です。
こうしたデータを活用することで、現状の強みや課題、改善余地を定量的に把握し、ターゲットのニーズや行動傾向に合わせてコンテンツ設計やプロモーション施策を最適化できます。結果として、マーケティングROIを高めつつ、事業成果に直結する戦略的な施策立案が実現します。
トラフィック分析の設定手順
HubSpotでトラフィック分析を効果的に実施するためには、正確な設定が不可欠です。ここでは、具体的なステップごとに、実務で注意すべきポイントを含めてご説明します。
- トラッキングコードの設置
まず、HubSpotから発行される専用のトラッキングコードを、自社ウェブサイトの全ページに正しく設置します。設置箇所は、HTMLファイル内のタグ直前が推奨されています。これにより、訪問者のアクセス情報や行動履歴がHubSpot上に自動で送信・収集されるようになります。サイト制作会社や外部パートナーに運用委託している場合は、設置状況の確認・連携も漏れなく行いましょう。
- Google Analyticsとの連携
より多角的な分析を実現するため、Google Analyticsとの連携も併せて設定します。Google Analyticsに登録済みの場合は、取得したトラッキングIDをHubSpotの管理画面に入力し、GPDR対応など各種設定にも注意しながら連携を完了させます。これにより、HubSpotとGoogle Analyticsの双方からWebサイトのトラフィックデータを俯瞰でき、相互補完的な分析が可能となります。
- データ収集状況の確認
すべての設定を終えた後は、必ずデータが正常にHubSpotへ届いているか確認が必要です。HubSpotのダッシュボードに一定期間後（一般的には数時間〜24時間）にアクセスし、リアルタイムでセッション数やページビューなどが計測されているかをチェックします。複数ドメイン運用の場合やサブドメインを含める際は、対象範囲が正しく指定されているかも確認しましょう。
これらの準備を的確に実施することで、HubSpot上で信頼性の高いウェブサイトトラフィックデータが取得可能となり、その後の分析や施策立案の精度向上につながります。
トラフィックデータの分析方法
設定が完了したら、次はいよいよ実際のトラフィックデータを分析していきます。HubSpotのダッシュボードでは、直感的に操作できるインターフェースを活用し、下記の流れで精緻なデータ分析を進めることが可能です。
- ダッシュボードへのアクセス
HubSpotにログイン後、ナビゲーションバーから「レポート」→「アナリティクススイート」→「マーケティング」を順に選択します。これにより、関連するトラフィックデータのダッシュボードへスムーズにアクセスできます。
- データのフィルタリング
表示期間、特定ページ、流入元、デバイス、地域など、分析したい条件ごとに多面的なフィルター設定が可能です。これにより、キャンペーン別、チャネル別、期間別の傾向まで踏み込んだ詳細分析を行えます。現状把握や改善インサイト抽出のため、ニーズに合わせて柔軟に条件を組み合わせてみましょう。
- 指標の確認
前述のセッション数やページビュー数、平均セッション時間、直帰率といった主要指標について、実際の数値を比較・モニタリングできます。また、新規・リピート訪問者の割合、流入元ごとのコンバージョン率なども同一画面で視覚的に把握できます。これにより、どの施策が効果を発揮しているか、どこに課題が潜んでいるかを素早く特定できます。
こうした分析を定期的に行うことで、サイトパフォーマンスの推移や施策の効果を継続的に把握し、変化に応じた迅速な改善アクションへとつなげることが重要です。安定したモニタリング体制が、戦略的なウェブ運用の第一歩となります。
トラフィックデータを活用した改善策の立案
トラフィックデータの分析結果をもとに、具体的な改善策を立案しましょう。指標ごとに着目すべきポイントと、それに対する推奨アクションを以下に詳しく整理します。
まず、直帰率が高い場合は、ページの内容が訪問者の期待と十分にマッチしていない、あるいは初回訪問者への導線が最適化されていない可能性があります。ターゲットユーザーの検索意図に沿ったコンテンツへのリライトや、分かりやすいナビゲーションメニュー・関連情報への誘導バナー設計など、ユーザー視点の動線改善が効果的です。また、CTA（コールトゥアクション）の配置やデザインを見直し、行動喚起を強化することで、PV増加や離脱防止にもつながります。
平均セッション時間が短い場合は、サイト滞在中の“引きつけ力”を高める工夫が求められます。具体的には、ページ冒頭で価値が伝わる要約や、ストーリー性のある見出し構成、要点を整理したビジュアル・グラフの活用、そして各コンテンツ間の内部リンク戦略を強化することで、訪問者が自然と複数ページを閲覧しやすい設計を目指しましょう。動画や事例インタビュー、ダウンロードコンテンツの設置も滞在時間延長に有効です。
特定ページのページビュー数が伸び悩んでいる場合は、単にページ内容だけでなく、その存在自体が十分に周知されていないことが考えられます。SNSやメールマガジン、外部媒体での露出強化、あるいはサイト内の人気ページや関連記事からの内部リンク追加などによって、アクセス経路を多様化させましょう。主要キーワードでのSEO対策を徹底し、タイトルやメタディスクリプションの改善も合わせて実施することが効果的です。
これら一つひとつの改善策をPDCAサイクルの一環として実行し、その成果を再度HubSpotのトラフィック分析機能から数値で検証することで、ウェブサイト運用の施策効果を継続的に高めることが可能です。また、改善活動を記録・共有することで、チーム全体で知見の蓄積・横展開を図り、全体最適につなげていく姿勢も重要です。
定期的なモニタリングと戦略の見直し
ウェブサイトのパフォーマンスは、外部環境や市場の変化により常に変動します。そのため、定期的なモニタリングと戦略の見直しが不可欠です。特に現代のデジタル環境では、単発の施策や過去の成功体験に頼り切るのではなく、環境変化に迅速かつ柔軟に対応できる組織的なアプローチが求められます。HubSpotのトラフィック分析機能は、そうした変化の兆しをいち早く捉えるための定点観測に優れており、週次・月次など任意のタイミングでトラフィックデータや主要KPIの変動を容易に可視化できます。
例えば、新規キャンペーンの実施後にどのチャネルからアクセス増が見られたのか、SEO強化による自然検索流入の変化、リニューアルしたページ公開後のPVやエンゲージメント推移、各施策のCVR向上への寄与度など、さまざまな視点で継続的に状況を追跡可能です。これにより、マーケティング担当者は施策ごとの効果測定や、期待値からの乖離発見、次のアクション立案までを一連のPDCAサイクルとして確立できます。
さらに、HubSpotではカスタムレポートの作成が可能なため、部署・職責ごとに最適化されたレポーティングが実現します。マーケティングチームは流入チャネル別CVRや特定コンテンツの反響、営業チームはリード獲得後の商談進捗、経営層は全体ROIやLTV推移など、ニーズや意思決定レベルに合わせた分析切り口で情報を可視化でき、戦略立案・合意形成の質を高めることができます。特定ランディングページへの流入経路や、コンバージョン率の時系列推移なども個別に確認できるため、施策の精度管理や改善インパクトの定量評価が容易です。
このような継続的分析・改善プロセスが、最終的にはCVR（コンバージョン率）向上やLTV（顧客生涯価値）最大化といった事業成果へ直結します。つまり、単にデータを収集・閲覧するだけでなく、「収集したデータを根拠に確実な意思決定を行い、競合との差別化や市場での優位性獲得につなげていく」ことこそが、デジタルマーケティングにおける成功の本質であり、HubSpot活用の大きな価値です。
HubOneだからこそ成功に近づける：導入から活用までの伴走支援
HubSpotのトラフィック分析機能を最大限に活かすためには、単なるツール操作の習熟にとどまらず、「データの意味を正確に読み解き、どのような意思決定へと落とし込むか」という本質的な戦略思考と、全社を見通したマーケティング運用設計が不可欠です。
株式会社HubOne（ハブワン）は、2010年代から国産・外資を問わず幅広いCRM・CMS・MA・SFA案件を手掛け、数百社以上のマーケティング施策の実行・改善に寄与してきました。その豊富な経験とノウハウを活かし、HubSpot導入後のトラフィック分析を起点とした、経営と現場をつなぐ実践的な支援を提供しています。
- 私たちがご支援可能な内容は、単なる数値モニタリングに留まらず、
- 事業目標やビジネスフェーズに即したKPI設計および分析体制の構築
- トラフィックデータを根拠とした改善アクションプランの策定および実行
- 現場で自走できる人材育成・ワークショップの実施によるナレッジ定着
- Salesforceやkintone等、他クラウドツールとの連携によるマーケティング基盤の拡張最適化
などを網羅しています。
単なる操作説明だけではなく、「どの数値に着目し、どう判断すべきか」「施策をどう現場にフィードバックし、部門横断で成果を最大化するか」まで包括的に並走できるのがハブワンの強みです。データを“眺める”だけで終わらせず、経営目線での課題抽出から現場での具体的なアクション創出まで、「成果が出る」状態に導きます。
もしHubSpotのトラフィック分析を単なるレポート機能ではなく、事業成長を加速させる意思決定インフラとして活用したい企業様は、ぜひ一度ハブワンへご相談ください。お客様の成長段階・社内体制・業務課題に合わせて、持続的な価値を生み出す最適なサポートをお約束します。
HubSpotトラフィック分析で“点の施策”から“線の戦略”へ
Webサイトは企業のデジタル戦略の“ハブ”として、持続的な成長と競争力向上に不可欠な存在です。そのパフォーマンスを正確に評価し、適切に改善できるかどうかが、収益拡大や顧客エンゲージメント向上に直結します。HubSpotのトラフィック分析機能は、単なるアクセス数やページビューを可視化する解析ツールではありません。訪問者の行動パターンや流入経路、エンゲージメントレベルまで多角的に把握し、マーケティング戦略や営業施策の優先順位付けに活用できる「戦略的可視化プラットフォーム」です。
本記事でご紹介したように、分析の設定・実施から改善までのサイクルを確立し、各指標ごとの意味付けと関連性を丁寧に紐解くことで、従来は断片的だった施策が、全体戦略のなかで一貫性と再現性をもって展開できるようになります。これにより、部署や担当者ごとの部分最適にとどまらず、経営層〜現場レベルでのクロスファンクショナルな意思決定が可能となり、限られたリソースでも最大成果を引き出す“仕組み”が組織に定着します。
従来は経験則や感覚で行っていたWebサイト運用が、HubSpotを活用することで、明確なファクトに基づく“データドリブンなマーケティング”へと進化します。施策の効果や課題の検証を継続的に行い、改善の方向性を定量的に把握することが可能となるため、競争環境や顧客ニーズの変化にも迅速かつ柔軟に対応できます。
今後さらなる成果を実現するためには、HubSpotのトラフィック分析の精度向上と継続的なデータ活用体制の構築が不可欠です。「見える化」された情報に基づくタイムリーな意思決定を重ねることで、Webサイトが担うビジネス成長エンジンとしての潜在力を最大限に引き出していきましょう。ハブワンは、貴社の現場に寄り添いながら、こうした分析・改善サイクルの着実な運用と、成果に結びつく意思決定の実現を徹底的にご支援いたします。
