HubSpotのダッシュボードで成果が出ない?可視化設計のポイントと改善策を徹底解説

HubSpotのダッシュボードで成果が出ない?可視化設計のポイントと改善策を徹底解説

ビジネスの成功には、適切なデータの収集と分析が不可欠です。特に、営業活動やマーケティング施策の効果を正確に把握することで、戦略の改善や意思決定の質を高めることができます。しかし、膨大なデータが社内に点在している状況では、必要な情報を迅速かつ的確に取り出すことは容易ではありません。そこで、HubSpotのダッシュボード機能を活用し、必要なデータを一元化して可視化することが重要となります。本記事では、HubSpotのダッシュボードをカスタマイズし、ビジネスに必要なデータを効果的に可視化する方法について、全6章にわたり詳しく解説します。

ダッシュボードの基本概念と重要性

ダッシュボードとは、ビジネスにおける重要な指標やデータを一目で確認できるようにまとめた画面のことを指します。これにより、経営者や担当者はリアルタイムで業績や進捗状況を把握し、迅速な意思決定を行うことが可能となります。特に、営業やマーケティング分野では、リード数、成約率、キャンペーンの効果測定など、多岐にわたる指標を追跡する必要があります。これらのデータを一元的に管理し、視覚的に表示することで、業務の効率化と戦略の最適化が期待できます。

HubSpotダッシュボードの作成手順

HubSpotでは、ユーザーのニーズに合わせてダッシュボードを作成することができます。まず、HubSpotアカウントにログインし、ナビゲーションバーの「レポート」から「ダッシュボード」を選択します。次に、右上の「ダッシュボードを作成」をクリックし、テンプレートから目的に合ったものを選ぶか、空白のダッシュボードを選択します。ダッシュボード名を入力し、アクセス権限を設定した後、「ダッシュボードを作成」をクリックすると、新しいダッシュボードが作成されます。

レポートの追加とカスタマイズ

作成したダッシュボードには、必要なレポートを追加してカスタマイズすることが可能です。「レポートを追加」ボタンをクリックすると、HubSpotが提供する豊富なレポートライブラリから選択できます。特定の指標やデータを追跡するためのカスタムレポートを作成し、ダッシュボードに追加することで、より詳細な分析が可能となります。さらに、各レポートの表示形式やフィルターを調整し、自社のニーズに合わせた視覚化を実現できます。

ダッシュボードの共有とエクスポート

作成したダッシュボードは、チーム内で共有することで、情報の一貫性と透明性を確保できます。HubSpotでは、ダッシュボードを特定のユーザーやチームと共有する機能があり、アクセス権限も細かく設定できます。また、ダッシュボードやレポートをエクスポートし、定期的にEメールで送信することも可能です。これにより、関係者全員が最新のデータに基づいて行動できる環境を構築できます。

BIツールとの連携による高度な分析

HubSpotのダッシュボードは、他のBI(ビジネスインテリジェンス)ツールと連携することで、さらに高度なデータ分析を行うことが可能です。例えば、Looker Studioなどのツールと統合することで、複数のデータソースを組み合わせた複雑な分析や、より洗練されたデータビジュアライゼーションを実現できます。これにより、ビジネスの洞察を深め、戦略的な意思決定をサポートする強力な基盤を築くことができます。

以上、HubSpotのダッシュボードをカスタマイズし、必要なデータを可視化する方法について解説しました。適切なダッシュボードの活用は、データドリブンな組織運営を推進し、ビジネスの成長に寄与します。ぜひ、HubSpotのダッシュボード機能を最大限に活用し、効果的なデータ分析と戦略立案を行ってください。

HubSpotのダッシュボード活用を成功に導く、HubOneの支援力

HubSpotのダッシュボードを効果的に活用するには、単に機能を使いこなすだけでは不十分です。企業ごとに異なる業務フロー、商材、KPI、営業体制に応じて、どのデータをどのように可視化するかを設計する「戦略的な目線」が求められます。HubSpotの設定・運用経験が浅い企業では、テンプレートに頼りすぎて本質的な分析ができず、ダッシュボードの真価を発揮できないケースも少なくありません。

私たちハブワンは、2010年前半より国内外のSaaSプロダクト(CRM、SFA、MA、CMSなど)を取り扱い、BtoB領域のデジタルマーケティングにおいて数百社を超える支援実績を積み重ねてまいりました。HubSpotに関しても、単なる導入支援にとどまらず、営業プロセスやマーケティング戦略に沿ったダッシュボード設計・レポート構築を得意としています。

だからこそ、ダッシュボードが「見やすい」だけでなく、「ビジネス成果に直結する意思決定ツール」として機能するよう導くことが可能です。貴社のHubSpot活用が真の成果に結びつくよう、戦略設計から実装・活用支援までを一気通貫でご支援いたします。

HubSpotダッシュボードを単なる便利機能で終わらせず、営業・マーケティング活動を一段階引き上げる武器にするために。ぜひ、ハブワンにご相談ください。

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小向雄大
執筆者:小向雄大
早稲田大学卒業後、新卒でITベンチャー企業に入社。社長直下の経営企画部門の立ち上げを担い、ゼネラリストとして業務に携わる。その後、大手不動産ベンチャー企業の経営企画、博報堂DY傘下エージェンシーで自社マーケティングおよびクライアントへのコンサルテーション業務に従事。ハブワンにRevOpsとしてジョイン。 HubSpot歴7年目。

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